Livraison & Conditions de retours

Livraison & Conditions de retour

1. Fabrication à la demande

Les affiches VinoTypo sont imprimées à la demande, pour chaque commande, par notre partenaire d’impression Printful. Rien n’est produit à l’avance : pas de stock, pas d’invendus.

2. Délais

Fabrication : 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Acheminement (après fabrication) :

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés
  • Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition. Les délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de force majeure (grèves, retards transporteurs, conditions climatiques).

3. Frais de livraison

  • France : 4,90 € TTC, offerte dès 50 € d’achat
  • Europe : 7,90 € TTC
  • Reste du monde : 9,90 €

Le montant exact est affiché avant le paiement. Pour les livraisons hors Union européenne, d’éventuels droits et taxes d’importation restent à la charge du destinataire.

4. Droit de rétractation (14 jours)

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

  • Signalez votre décision par e-mail à sylvain.dienst@gmail.com ou via le formulaire de contact, en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire type figurant dans les CGV.
  • Renvoyez l’affiche dans son emballage d’origine, en bon état, au plus tard 14 jours après nous avoir informés, à l’adresse : Sylvain Dienst – VinoTypo, 1400 rue de la Castelle, 34070 Montpellier.
  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Nous vous remboursons le prix de l’affiche et les frais de livraison initiaux (tarif standard) dans les 14 jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception du retour.

5. Colis abîmé, défaut d’impression ou erreur

Si votre affiche arrive endommagée, présente un défaut d’impression ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous dans les 14 jours suivant la réception avec :

  • votre numéro de commande ;
  • une description du problème ;
  • des photos nettes de l’affiche et de l’emballage.

Nous vous proposons alors une réimpression gratuite ou un remboursement, sans frais pour vous. Ce délai pratique ne réduit en rien vos garanties légales de conformité (2 ans) et des vices cachés, détaillées dans les CGV.

6. Contact

Pour toute question : sylvain.dienst@gmail.com ou le formulaire de contact.

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