Questions fréquentes

Comment sont fabriquées les affiches ?

Chaque affiche est imprimée à la demande, après votre commande, par notre partenaire d’impression Printful. Il n’y a donc ni stock ni invendus : l’affiche est produite pour vous, puis expédiée depuis l’un des ateliers du réseau Printful.

Quel papier et quel format ?

Les affiches sont au format 30 × 40 cm, portrait, imprimées sur papier mat premium de 189 g/m², au rendu doux et sans reflet. Les créations sont dessinées en France par VinoTypo.

Le cadre est-il fourni ?

Non, les affiches sont vendues seules, sans cadre. Le 30 × 40 cm est un standard : on trouve facilement des cadres adaptés en magasin de décoration.

Quels sont les délais de livraison ?

Comptez 1 à 3 jours ouvrés de fabrication, puis 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine (5 à 10 en Europe, 7 à 15 dans le reste du monde). Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

Combien coûte la livraison ?

4,90 € en France, offerte dès 50 € d’achat. 7,90 € vers l’Europe, 9,90 € vers le reste du monde.

Puis-je retourner une affiche ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. Le détail est sur la page Livraison & retours.

Mon affiche est arrivée abîmée, que faire ?

Envoyez-nous votre numéro de commande et quelques photos de l’affiche et du colis. Nous vous proposons une réimpression gratuite ou un remboursement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire et Klarna, via la plateforme sécurisée Stripe. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.

C’est pour offrir : possible ?

Bien sûr. Il suffit d’indiquer l’adresse du destinataire lors de la commande. Pour un amateur de vin, le pack des 3 affiches (blanc, rouge, rosé) forme un triptyque complet.

Comment vous contacter ?

Par le formulaire de contact ou par e-mail à sylvain.dienst@gmail.com.

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