Livraison & Conditions de retour
1. Informations générales
Les produits vendus sur AfficheVin.com sont imprimés à la demande, spécialement pour chaque commande. Ce modèle de production nous permet de limiter les excédents et de vous garantir un produit unique et de qualité.
2. Délais de traitement et de livraison
Délai de traitement
Chaque commande est traitée et envoyée en impression dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délai moyen de livraison (hors traitement) :
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France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
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Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
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International : 7 à 15 jours ouvrés
Suivi de livraison
Un numéro de suivi est transmis par email dès l’expédition de votre commande.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de force majeure (retards transporteurs, grèves, conditions climatiques, etc.).
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont forfaitaires et affichés lors de la commande.
Ils varient en fonction de la zone géographique et du type de produit.
4. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.
Nos affiches étant imprimées à la demande, elles entrent dans cette catégorie. À ce titre, aucun retour ou échange ne pourra être accepté pour convenance personnelle (changement d’avis, erreur de format, etc.).
5. Produits défectueux ou erreur de commande
Si votre produit présente un défaut ou si une erreur s’est glissée dans votre commande (affiche incorrecte, impression endommagée, produit manquant), vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour nous signaler le problème.
Pour cela :
Contactez-nous via le formulaire de contact en précisant :
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Votre numéro de commande
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Une description précise du problème
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Des photos claires du produit concerné
Après analyse, nous vous proposerons :
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Une réimpression gratuite
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Ou un remboursement intégral, selon la situation
6. Adresse de retour
Ne retournez jamais un article sans avoir reçu notre accord préalable.
Aucun colis renvoyé sans autorisation ne pourra être traité ni remboursé.
Les retours, le cas échéant, devront être adressés à l’adresse qui vous sera précisée dans notre réponse.
7. Contact
Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur le site
